TERMOS DE USO &POLÍTICA DE PRIVACIDADE

TERMOS & POLÍTICAS DE USO DO SITE:

A JS Studio Eventos, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 33.637.559/001-86, é uma plataforma tecnológica para facilitar a venda de ingressos ou inscrição em eventos. Os Termos de Uso a seguir é baseado nos princípios da JS Studio Evenntos e representam os termos de serviço que regem nosso relacionamento com os usuários que interagem com a JS Studio Eventos através do domínio jsstudioeventos.com.br, de todas as suas páginas e subdomínios, através do aplicativo JS Studio Eventos e dos pontos de venda autorizados. Ao usar ou acessar os Serviços da JS Studio Eventos você concorda com esta Declaração, que poderá ser eventualmente atualizada.

SOBRE OS TERMOS DE USO

Das suas Responsabilidades

Seus dados cadastrados:

1. Ao criar uma conta na JS Studio Eventos, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre si mesmo. Caso a JS Studio Eventos identifique inconsistências ou eventuais riscos em relação ao seu usuário ou às suas atividades na JS Studio Eventos e considere necessário validar as informações cadastradas, você se compromete a fornecer as comprovações que lhe forem requisitadas;

2. Se tivermos motivos que indiquem que quaisquer informações cadastradas não são verdadeiras, teremos o direito de suspender ou encerrar a sua conta, bem como nos recusar a prover quaisquer de nossos serviços;

3. Qualquer erro, atraso, prejuízo ou dano causado devido ao cadastramento de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas é de total responsabilidade do usuário.

Usuário e senha:

1. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de usuário e sua senha, criados no ato de registro com a JS Studio Eventos. Você é única e exclusivamente responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta e se compromete a notificar-nos imediatamente acerca de quaisquer usos não autorizados de sua conta ou quaisquer outras violações de segurança. A JS Studio Eventos não será responsável por quaisquer perdas e danos resultantes de acessos não autorizados ou uso de sua conta;

2. A titularidade do cadastro é pessoal. Apenas o titular da conta na JS Studio Eventos poderá ter acesso aos dados relativos a mesma. Ainda, alterações em dados cadastrados somente poderão ser feitas pelo próprio usuário em sua área logada. A JS Studio Eventos não tem prerrogativa para fazer esse tipo de alteração, independentemente da razão alegada ou circunstância.

Compra e utilização de ingressos e inscrições

A JS Studio Eventos criou a plataforma e o comprador a utiliza para comprar os ingressos ou se inscrever em eventos. Ao fazê-lo, o comprador se compromete a:

1. Inserir dados corretos, completos e atualizados. Caso contrário, a compra poderá ser invalidada e o comprador, caso queira, terá que fazer uma nova compra, estando sujeito às condições e disponibilidade de ingressos nesse segundo momento;

2. Arcar com os valores cobrados na fatura de cartão de crédito, caso essa seja a forma de pagamento escolhida pelo comprador.

3. Arcar com o valor total e integral do boleto e paga-lo até a data do seu vencimento, caso o comprador opte por esse método de pagamento. Após a data limite de pagamento, o boleto deixa de ser válido para a compra e o ingresso ou inscrição não estarão mais reservados para o comprador.

4. Comprar os ingressos ou se inscrever em eventos apenas através do domínio www.jsstudioeventos.com.br, suas páginas e subdomínios ou em pontos de venda autorizados. a JS Studio Eventos não se responsabiliza e não atesta a veracidade ou confiabilidade de ingressos ou inscrições adquiridos via terceiros, outros sites ou qualquer ponto de venda não autorizado;

5. Promover a segurança do ingresso ou inscrição a partir do momento em que ele está em sua posse, não o divulgando ou permitindo o acesso, de nenhuma maneira, de terceiros a ele;

6. Caso tenha adquirido ingressos ou inscrição em eventos utilizando cartão de crédito, ter em mãos na portaria do evento um documento de identidade com foto do titular do cartão ou o cartão utilizado na compra;

7. Isentar a JS Studio Eventos de qualquer responsabilidade sobre a realização dos eventos feitos por terceiros para os quais foram adquiridos ingressos ou inscrições. A JS Studio Eventos organiza e também fornece a plataforma para que outros organizadores vendam seus ingressos e gerenciem seus participantes.

Privacidade

Possuímos uma política expressa sobre privacidade on-line. As informações de Cadastro e algumas outras informações sobre o Usuário estão sujeitas ao tratamento definidos na referida política. Para maiores informações consultar o documento “Política de privacidade”, tal documento constitui parte integrante do Termo de uso da JS Studio Eventos.

Processamento de Vendas

Processamento de pagamentos:

1. O processamento de pagamentos referentes às vendas de ingressos e inscrições para eventos inicia-se na página do evento. Nela, o comprador indica os ingressos desejados, escolhe um método de pagamento dentre as opções disponíveis e procede com a finalização da compra. Todas as transações realizadas através da JS Studio Eventos passam por processos internos, automatizados, de análise de risco que são complementados pelo nosso processador de pagamentos;

2. Por segurança, algumas compras realizadas utilizando cartão de crédito e que necessitem de alguma confirmação ou validação adicional poderão passar pelo processo de análise aprofundada do nosso processador de pagamentos. A aprovação da compra poderá ficar pendente até o término dessa análise. Em até no máximo 72h após a compra, haverá uma resposta sobre a aprovação ou não da transação.

Contestações e estornos:

A comercialização de produtos e serviços via internet tem como característica principal propulsionar vendas, ganhar escala, reduzir custos fixos, estar disponível 24 h/dia, além de proporcionar comodidade aos clientes. Entretanto, a presença online também incorre alguns riscos, principalmente de fraude cibernética.

1. A contestação é uma reclamação de cobrança indevida, solicitada pelo titular do cartão de crédito junto à operadora de seu cartão. Ela pode ser iniciada por diversas razões, como, por exemplo, o esquecimento de que a compra foi realizada, a utilização do cartão por outros membros da família, ou pode também ser resultado de uma compra fraudulenta realizada por terceiros. Contestações reportadas são analisadas pela própria operadora do cartão e pelo processador de pagamentos utilizado pela JS Studio Eventos. Parte das contestações iniciadas não são aceitas e, portanto, são ignoradas, e parte são aceitas, gerando o estorno da transação;

2. Estornos ocorridos nas vendas realizadas de quaisquer eventos vendidos via JS Studio Eventos ficarão a seu cargo, independentemente da razão inicial para a contestação. É de responsabilidade da JS Studio Eventos e de nosso processador de pagamentos tomar as devidas precauções para minimizar potenciais fraudes nas compras realizadas para quaisquer eventos, além de participar ativamente na disputa das contestações iniciadas, mas diferentes perfis de eventos atraem maior ou menor número de contestações, além da abordagem implementada pela organização de um evento no controle de entrada de participantes ser um fator fundamental no valor deste índice.

Direito de Marca

A marca JS Studio Eventos e os logos de nossa empresa exibidos no site, em seus subdomínios são marcas registradas. A oferta de nossos serviços não implica nenhuma concessão de direitos de usar nossas marcas em conexão com qualquer marca comercial sem o nosso consentimento prévio e por escrito.

Cancelamento

A JS Studio Eventos, a seu exclusivo critério, poderá cancelar sua conta e remover qualquer e/ou todo o conteúdo criado por você através da plataforma, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se verificarmos que você violou estes Termos de Uso.

Limitação de Responsabilidade

1. Os eventos realizados por terceiros vendidos através da nossa plataforma são disponibilizados por organizadores e casas de eventos que utilizam A JS Studio Eventos como tecnologia facilitadora para a venda de seus próprios ingressos e gestão de seus participantes;

2. Não participamos da produção dos eventos de terceiros cujos ingressos são vendidos através de nossa plataforma e não somos responsáveis, sob quaisquer circunstâncias, por eventuais perdas e danos relacionados à compra de ingressos e à participação em eventos que utilizam os nossos serviços;

3. A JS Studio Eventos não será responsável, sob quaisquer circunstâncias, por eventuais perdas e danos relacionados ao uso de nossos serviços. Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente os serviços que prestamos.

Isenção

Você concorda em isentar a JS Studio Eventos e seus diretores, funcionários, parceiros e colaboradores, de todos e quaisquer danos, perdas, responsabilidades e despesas resultantes de disputas entre você e terceiros em conexão com a utilização de nossos serviços.

Mudanças nos termos de uso

A plataforma da JS Studio Eventos é constantemente aprimorada com novas funcionalidades e novos serviços prestados - e às vezes será necessário alterar nossos Termos de Uso. A cada vez que isto ocorrer atualizaremos a data da última modificação, disponível no começo da página. É de sua responsabilidade verificar os Termos de Uso periodicamente. O uso continuado da plataforma após quaisquer alterações destes Termos de Uso indica sua concordância com os termos revistos.

Disposições Gerais

Disputas: sempre que possível, potenciais divergências entre você e a JS Studio Eventos serão resolvidas de forma amigável. Quando todos os esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, para resolver controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nossa plataforma ou relacionadas a estes Termos de Uso.

SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Que tipo de informação são coletadas

Usuário:

Ao comprar ingressos ou se inscrever em algum evento disponível através da JS Studio Eventos, coletamos os seus dados pessoais mínimos necessários para compra de ingressos/inscrição para o evento, que são nome, sobrenome, CPF, endereço, telefone celular e endereço de e-mail. Se você se registrar para um evento pago, também receberemos e transmitiremos as informações exigidas por nosso parceiro de pagamentos para o devido processamento da transação, como os dados do cartão de crédito e CPF.

Os dados de pagamento sensíveis fornecidos nesta etapa, como o número do cartão de crédito e código de segurança, não são guardados em nossos servidores. Além das informações recebidas durante os processos de inscrição e pagamento, descritos acima, também recebemos informações suas quando você entra em contato conosco.

Essas informações somente serão utilizadas na medida em que forem necessárias para a realização da operação de compras de ingressos ou inscrição em algum evento pelo cliente, através da utilização dos meios usuais para realização de compras online e assegurando a proteção dos dados dos clientes.

Dados não-identificáveis:

Ao acessar e interagir com o site, coletamos certas informações que não podem identificar direta ou indiretamente um usuário em particular, como o endereço IP utilizado, sua localização geográfica aproximada, o registro das páginas visitadas, tempos de visita e outras informações agregadas.

Como utilizamos as informações coletadas

Se você nos fornecer dados pessoais a fim de obter o acesso aos serviços da JS Studio Eventos, usaremos estes dados para lhe prover o acesso adequado a tais serviços.

A JS Studio Eventos pode também usar seus dados pessoais para nossas operações internas, tais como o gerenciamento da sua conta e o atendimento ao cliente, para melhor entender nossos usuários, ajudar a melhorar o conteúdo e funcionalidade do site, identificar potenciais atividades fraudulentas e fazer valer os nossos termos de uso.

A JS Studio Eventos poderá utilizar seus dados pessoais para informá-lo sobre novas funcionalidades do site ou novos serviços prestados que acreditamos possam ser relevantes para você.

Se você autorizar em nosso cadastro o recebimento de e-mail, você pode também receber e-mails através de nosso sistema provindos da produção do evento, já que permitimos que os produtores utilizem nossa ferramenta para entrar em contato diretamente com os participantes cadastrados.

Com quem compartilhamos estas informações

Nós não vendemos ou transferimos a terceiros os seus dados pessoais. Podemos, entretanto, divulgar parte destes dados para prestadores de serviço de nossa confiança, com o intuito de nos auxiliar nas operações diárias e no desempenho de nossas ferramentas. Isto ocorrerá mediante uma determinada necessidade operacional, e apenas quando nossos prestadores de serviço concordem em manter esta informação confidencial. Também podemos divulgar seus dados para o cumprimento da lei, para fazer cumprir os nossos termos de uso, para proteger nossos direitos de propriedade ou a segurança de outros usuários.

Informações não identificáveis podem ser fornecidas a terceiros para razões de marketing, publicidade ou outros usos similares – desde que não se possa inferir o indivíduo a partir destes dados.

Quando comprar ingressos ou se inscrever em algum evento, você estará automaticamente concordando também com o fornecimento de seus dados pessoais para os produtores de tal evento. Esses produtores não são obrigados a tratar os seus dados pessoais em conformidade com essa Política de Privacidade. Você concorda que a JS Studio Eventos não é responsável pelas ações desses produtores com relação a seus dados pessoais. É importante que você revise as políticas aplicáveis dos produtores de um evento antes de fornecer dados pessoais ou outras informações em conexão com esse evento.

Seus direitos como titular dos dados pessoais

Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei de Proteção de dados, conforme discriminado abaixo:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento.

Quais empresas são as controladoras dos seus Dados

JS STUDIO PRODUÇÕES – CNPJ nº 33.637.559/0001-86;

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

1) acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta;

2) realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

3) impedir atividades fraudulentas;

4) melhorar a segurança.

Como armazenamos e protegemos seus dados

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil e no exterior, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantido a proteção privacidade dos seus dados pessoais.

Implementamos e continuamente monitoramos uma série de medidas para manter a segurança de suas informações pessoais ao criar, enviar, ou acessar suas informações pessoais. Nossos servidores são seguros e todas as informações confidenciais fornecidas, como a senha de usuário e seus dados de cartão de crédito, são transmitidos através de tecnologia segura.

Exclusões

Essa Política de Privacidade aplica-se somente ao site da JS Studio Eventos. Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir links para serviços de terceiros em nosso site. Estes sites de terceiros têm políticas de privacidade independentes.

Mudanças na política de privacidade

O site da JS Studio Eventos é constantemente aprimorado com novas funcionalidades e novos serviços prestados. Por isso, às vezes é necessário alterar nossa Política de Privacidade. A cada vez que isto ocorrer atualizaremos a data da última modificação, disponível no começo da página.

Toda vez que alguma condição relevante desta Politica de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).

Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.

Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.

Consentimento

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os Termos de Uso & Política de Privacidade contidos neste documento.